他買好市多新品「覺得不好吃退貨」被女友罵丟臉 兩派網戰翻
男子利用好市多退貨機制,買了新品覺得不好吃就退貨。示意圖/攝影姜永年

他買好市多新品「覺得不好吃退貨」被女友罵丟臉 兩派網戰翻

一名男子說,之前在逛美式連鎖賣場好市多(Costco)的時候,發現有進新的商品,自己抱著嘗試的心態買來吃吃看,但因為買到不合口味的就拿去退貨。男子的這個行為,被女友知道之後說「退貨很丟臉」,兩人各持己見,觀念不同,所以男子PO網詢問網友的意見,沒想到網友也分為兩派,各有各的論點。
男子在Dcard閒聊板發文說,自己很愛逛好市多,只要有進新的食品就會買來吃吃看,但有時候買到不合胃口的就會拿去退貨。但他的女友認為,商品既然已經開封用過、吃過,就不該拿去退,又不是食品有問題,而且買之前可以看網路評價。男子無辜喊「我買來後才知道合不合我胃口啊!我就說她以前買林鳳營秒退更過分吧!然後我女友就爆氣了」。
有專業網友分析,以企業來看,有人願意把新商品試吃,退貨並表達難吃,這是最簡單的回饋。他們收到越多,並且庫存沒什麼減少,就應該考慮新商品是否繼續上架。參考網路上的評價,只能說每個人口味真的很不一樣,如果大家說超好吃,但是自己覺得超不好吃,那也不退嗎?好事多的利潤來自於會員費,退得開心,自然續卡,他也會算你的消費習慣,常逛代表買得多,退一、兩樣根本還好,下一年0成本的會員費又到手了。
有一派網友不贊同男子的做法,留言「秒退是多年前頂新事件嗎?如果是,你女友秒退那個做法是比較不好的,因為根本沒有教訓到頂新,只有糟蹋到店員而已。至於你,你的行為比較像奧客」、「滿丟臉的,濫用退貨機制,女友是對的」、「你就繼續退啊,到時候被取消會員也是活該,有夠沒水準」、「退貨機制不是讓你試吃用的,你女友是對的」、「浪費食物」、「你沒有錯,但是你女朋友覺得丟臉也很合理不是嗎?」
不過也有網友認為「吃了其中一點,但不喜歡口味去退,雖然道德上不太好,但不算是違反他們的規定對吧?反而是秒買秒退真的在搞」、「單純因為購買商品不滿意,非惡意退貨,且符合會員契約,社會總有人說三道四,真是莫名其妙的社會」、「我支持你!就算查網路評價也不能取代本身的味覺啊,自己吃過才是最準的,而且年費也付了為什麼不行退貨」、「好市多之所以有退貨機制,本意是為了讓消費者從猶豫買不買變成先買了再說。因此買了,用了吃了之後認為不符預期退貨完全是正常的」、「你沒錯;這本來就是好市多的機制。秒買秒退問題比較大」。

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