這篇貼文在18日曝光後,不少網友分享自身經驗,有人表示,曾遇到前一場客人打翻飲料導致座位無法立即清潔,工作人員便安排改坐保留席;也有人透露,若座位遭排泄物、嘔吐物等突發狀況污染,保留位就成為緊急調度的重要空間。
更有多位曾在影城工作的網友留言解答,指出這類座位俗稱「爆米花位」或「爆位」,主要用途是因應客訴、設備故障、座位損壞或臨時調位需求。若電影開演後沒有特殊狀況,部分影城才可能開放使用,甚至提供員工觀影。
一名前影城的小組長分享,保留位最大的價值在於提供彈性服務,他曾協助一名首次進電影院觀賞《變形金剛》的妥瑞氏症患者,因原座位空間不足容易影響他人,最後調整至側邊保留席,順利解決問題,事後對方多年後仍特地表達感謝。
討論串中也出現不少趣味說法,有網友戲稱這些位置是留給「好兄弟」觀影的「陀地位」,甚至衍生出電影院陰氣較重區域的民俗傳說。不過前員工們一致表示,所謂神秘空位其實是影城維持服務品質的重要緩衝機制,雖然使用率不高,卻能在突發狀況發生時發揮關鍵作用,也讓不少網友直呼「原來這麼貼心」。


