判決書指出，張姓美容師於2023年6月間為葉女進行腋下美白療程時，本應注意依照儀器說明書的規定，依序取量塗抹精華油，並設定正確的照射燈種與時間。然而，張女卻疏忽大意，未按標準程序（SOP）操作，導致葉女施作後感到劇烈刺痛、紅腫，事後傷口更出現滲血現象，最終演變為化學性灼傷合併發炎後色素沉澱。
想變美竟慘留「黑紫色烙印」 她崩潰：像被火燒過滲血
「原本想變美，結果變得更醜！」葉女控訴，受傷後腋下留下的黑紫色痕跡讓她感到自卑，不僅無法像以前一樣大方展現自我，更得承受他人異樣的眼光，心理壓力大到難以負荷。
她不僅要求張女退還當初的美容費用2萬2500元，還主張未來需要接受多次皮秒雷射及美白針治療來除疤，預估醫療費用達7萬4010元，並求償精神慰撫金約30萬元，總計索賠40萬元。
美容師硬拗「泛紅是正常」 法官打臉：連SOP都講不清楚
面對指控，張姓美容師在刑事偵查時一度辯稱自己有證照、都依公司流程施作，還說「保養後泛紅是正常現象」，矢口否認過失。
但檢方發現，張女對於美白施作步驟的說詞前後不一，顯示對流程極度不熟悉，且根據皮膚科醫學會鑑定，認定其操作確實有問題，因此依過失傷害罪將她起訴。
判賠金額出爐！雷射除疤、美白針都要付 「恢復原狀」有理
在民事審理期間，張女改口辯稱葉女提出的未來醫療費報價過高，且認為這類醫美屬於「選擇性美容」，非必要醫療處置，甚至反指葉女對事故發生也有過失責任，要求減輕賠償金額。
不過，法官審理後認為，雙方既然簽訂美容契約，美容師就有保護顧客身體健康的附隨義務。
葉女提出的醫師評估表顯示，為了恢復腋下原狀，確實需要進行皮秒雷射及口服維他命治療，合計7萬4010元屬合理且必要之支出。加上應退還的美容費2萬2500元，以及法官斟酌雙方身分地位後裁定的精神慰撫金4萬元，最終判決張姓美容師須賠償葉女13萬6510元。
刑事部分，張女已被依過失傷害罪判處拘役40日，得易科罰金確定。這起案件也提醒愛美的女性，在選擇醫美或美容療程時務必確認施作人員的專業度，以免「美白變焦黑」，傷了身體又傷財。
