衛生局表示，案件曝光後第一時間即派員前往轄內涉案診所進行行政調查，但因涉案集團高層涉嫌指示員工事先拆除隱匿性攝影設備及主機，初期相關事證須配合檢方偵辦。直到新北地檢署25日偵查終結並對部分犯嫌提起公訴後，相關犯罪事證已趨明確，市府也據此完成行政裁處。
檢方調查指出，涉案業者涉嫌於包括台中崇德店等多家分店診間內，將監視器偽裝成偵煙器，安裝於診療空間角落，長期偷拍消費者更衣或身體裸露等非公開活動影像，涉嫌妨害秘密等罪嫌。
衛生局表示，檢方目前查扣資料顯示，涉案監視系統主機並未連線至雲端，也未發現影像外流情形。不過，偷拍行為已嚴重侵害病患隱私及公共利益，且破壞醫療專業與民眾信賴，因此依《醫療法》第108條第6款從重裁罰50萬元，並命停業6個月。
考量診所仍須協助病患退費、轉介後續醫療及完成行政作業，衛生局給予約兩週緩衝期，停業期間自115年7月15日起至116年1月14日止，要求診所在停業前妥善完成病患權益保障措施。
衛生局也強調，已要求診所依法、依限辦理退費及醫療銜接事宜，若未依規定完成，市府將持續依法連續裁處，絕不寬貸。
此外，市府已啟動跨局處聯合稽查，並由消保官同步查核相關消費者權益保障措施，後續也將持續強化醫療機構隱私管理及內部稽核機制，全面守護民眾安心就醫環境。
衛生局提醒，民眾若就醫時發現診療環境有異，或懷疑個人隱私遭到侵害，可立即撥打1999市民服務專線或向衛生局提出檢舉，市府將依法查辦，全力保障市民醫療隱私與就醫安全。
