警消人員接獲報案後迅速出動大批人力趕往現場，立即封鎖車道展開搶救行動，但當救護人員好不容易將婦人從車底救出時，發現其傷勢極為嚴重，現場已明顯死亡、失去生命跡象，因此並未送醫搶救。
從曝光影片可看出，老婦人下車後，直接往公車抽頭方向要橫越馬路，公司司機疑似視線死角，未發現老婦從車頭穿越，直接踩油門起步，當場輾斃婦人。
目擊民眾對於清晨街頭發生如此慘劇感到心驚膽跳。目前警方已在案發現場拉起黃色封鎖線進行採證，並著手調閱公車行車紀錄器及周邊監視器畫面，要釐清當時公車是否有視線死角、或是轉彎不當才釀成悲劇。至於確切的事故經過、肇事責任歸屬，仍有待警方進一步調查釐清。
