Grab秀誠意2／Uber Eats不吞忍 Grab陳炳耀撞上外送專法漲價議題未表態

這次訪台，陳炳耀帶上全家人一起遊台灣，既沒耽擱買下台灣foodpanda的前置溝通作業，更兼顧闔家親子夏日時光，而他也和太太與小孩在台灣更是大點外送服務做比較，他也不諱言，Uber Eats和foodpanda外送服務都親自點了下去，不僅趁機品嚐台灣在地美食，也體驗在台灣當使用者的真實感受。

而客戶體驗中，很重要的一環就是收費架構，外送專法的上路對於外送平台現行的收費機制是重大衝擊，上週代表外送員的工會便砲火猛烈直攻將疊單工作重疊時間進行均分的Uber Eats，甚至認為Uber Eats此舉涉及詐欺，直接一狀告上了台北地檢署。

另一家外送平台foodpanda則是乖乖按照外送專法與外送員期待的方式進行薪資計算，在此次戰火中並未被波及，「當然可以說foodpanda是照規矩辦事，但另一個原因也是收購案審查在即，foodpanda自然也不想替Grab添亂。」業內人士評論。