根據《太陽報（The Sun）》報導，從監視器畫面可以看見，27歲的卡姆齊納當時背著包包，剛從健身房出來，但包包內突然冒出大量白煙接著起火，她整個人頓瞬間變成一顆火球，情急之下卡姆齊納把包包甩開，扔到地上，最終包包燒成一團焦黑。
事故造成她頭部嚴重燒傷，包含頸部、頭皮、頭髮、眉毛、睫毛，她表示「我整個人幾乎在燃燒，我的行動電源爆炸了，當時頭髮還是濕的」。事實上，在事發前她把手機放在長椅上，打算要換拖鞋，沒想到下一秒就發生爆炸，「當時完全不知道發生什麼事，四周一片死寂，只聽到爆炸聲」，直到發現是自己的包包起火，才意識到是行動電源起火，立刻將它扔到地上。
卡姆齊納表示，非常感謝健身房的員工，讓她把包包扔掉後跑開，事後有工作人員試圖用滅火器滅火，但未能成功滅火，最後是把包包移到室外，才成功將火勢撲滅。然而，當時她並沒有意識到事情的嚴重性，甚至還反對叫救護車，直到她從鏡中看見倒影，發現頭髮已經被燒焦，才被緊急送往燒傷中心治療。
卡姆齊納接著說，「我當時非常痛苦，雙手火辣辣地疼」，醫院建議她住院，但她最終拒絕住院，選擇在家治療，然而從治療的第三天開始就非常痛苦，希望能夠盡速康復。事實上，卡姆齊納時常叮嚀粉絲要注意把電器關掉，否則有可能會著火，她表示，「挑選行動電源時要小心。檢查它們是否有裂縫、凹痕，也許它們是劣質的，或者你把它們摔過」，她也建議在天氣炎熱時，不要在包包或是車裡放任何來路不明的電子設備。
