午後一封來自Uber Eats台灣總經理的信 全是為了《外送專法》
外送專法對Uber Eats影響甚鉅,Uber Eats今天更主動出擊對客戶預告與溝通。

午後一封來自Uber Eats台灣總經理的信 全是為了《外送專法》

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2025/12/19 14:40:00

記者:鏡週刊
就在今(19日)中午,來自Uber Eats台灣總經理李佳穎的一封信寄到了所有客戶的電子信箱中,為了就是直面溝通《外送專法》對Uber Eats以及消費者可能造成的影響,並說明由於未來營運模式可能有所改變,會以調查方式對消費者意願及其想法進行調查,也間接暗示了調整與變化,不是說說而已。

不僅如此,Uber執行長庫斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)上週閃電訪台時,也不諱言,在目前提出的外送專法規範下,營運成本會明顯增加,消費者支付的外送費平均上漲約新台幣20元。對餐廳來說,若沒有疊單,預估餐廳每個月會多出約100萬次外送員進店取餐,他的立場是,希望專法對於疊單的情況,能有更好的考量。

Uber Eats台灣總經理李佳穎發信向用戶說明《外送專法》可能造成的影響。
Uber Eats台灣總經理李佳穎發信向用戶說明《外送專法》可能造成的影響。

來自Uber Eats台灣總經理李佳穎的客戶溝通信,全文如下:

「您好,我是Uber Eats台灣總經理李佳穎,感謝您這些年來與我們並肩前行。這是我第一次寫信給大家,我想藉由這個機會,和大家聊聊平常我不太有機會對外說明的一些想法。



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