調解程序於今天下午2點在新北地院展開，愛爾麗也派出多名工作人員及律師到場，一一與被害人進行磋商，不少人對於條件可以接受，當場就完成調解，據聞此次調解成立的個案，賠償金將會在國慶連假前入帳，對比先前爆發爭議時的退款動作快上許多。
而在愛爾麗做療程約2年多的Ｈ小姐並未接受調解條件，她向本報表示，對方開出10萬元的賠償金額，對比所遭受的損害及精神所失差距太大，所以不願接受調解條件，決定持續朝司法訴訟的管道替自己討公道。
只願退費未作課程 要求簽署表密條款
另有被害者並未當場和解，她表示愛爾麗沒有明確提出調解金額，而是希望由她自行提出期望的賠償金，但又表示未來不一定會符合她的預期，而該名被害人指出，只希望愛爾麗針對過去自己曾經做過的療程全額退費，不需要給付其他額外賠償，因此決定待下次調解再與對方磋商確切的金額。
根據今天參與調解的被害人形容，對方在調解時表現得很和善，讓她覺得也是基於調解需要「演出來的」，而且過去申請退費拖了2個多月，感覺也不是真的很有誠意。
此外愛爾麗也針對調解成立的個案，要求簽署保密條款，因此無法得知每位被害人的調解條件是否相同。
不過今天也有被害者被遺漏，沒有接獲愛爾麗的通知，因此在現場白等了1個多小時，只能等待下次調解。
